CENTRO DE AYUDA
Volvamos a la música.
Encuentra ayuda para seguir disfrutando de Euphonia.
Prueba con letras, alarma o cuenta.
Preguntas frecuentes
Respuestas para conocer mejor tu aplicación.
¿Cómo añado mis canciones?
Comprueba que los archivos estén descargados en el dispositivo y que Euphonia tenga permiso para acceder al audio. En los ajustes de Android, abre Aplicaciones → Euphonia → Permisos y revisa el acceso a música y audio.
Un archivo disponible solo en la nube necesita descargarse antes de formar parte de la biblioteca local.
¿Cómo sincronizo las letras?
Puedes trabajar con las letras de tus archivos o con el texto que introduzcas. La sincronización por líneas permite asociar cada fragmento con un momento de la canción.
Al preparar el texto, separa los versos como quieras verlos durante la reproducción y revisa sus tiempos con la canción. Utiliza letras que tengas derecho a usar.
¿Qué funciones necesitan Internet?
La reproducción de los archivos que ya están en tu dispositivo no necesita Internet. Las emisoras, la cuenta, Sincronía, el soporte y los recursos en línea sí pueden requerir conexión.
¿Cómo gestiono mi cuenta?
La mayor parte de las funciones locales se puede utilizar sin cuenta. Sincronía y el soporte dentro de la aplicación requieren una cuenta para identificar tus conversaciones y solicitudes.
¿Cómo programo una alarma?
En el menú lateral, entra en Programar alarma, crea una alarma y elige la hora, los días y el sonido. Guárdala y comprueba que quede activada.
Confirma que la alarma esté activada y revisa su hora, fecha y días de repetición. Comprueba el sonido elegido, el volumen y los permisos de alarmas y notificaciones en Android.
Las restricciones de batería o segundo plano del fabricante pueden afectar a estas funciones. Revisa los ajustes de Euphonia en tu dispositivo y comprueba la configuración antes de depender de una alarma importante.
¿Qué puedo revisar si una canción no se escucha?
Revisa el volumen multimedia, la salida de audio seleccionada y la conexión de auriculares o Bluetooth. Comprueba también si ocurre con todos los archivos o con una sola canción.
Si afecta a un archivo concreto, su formato o su contenido pueden estar dañados o no ser compatibles con el dispositivo.
¿Por qué una emisora no carga?
La radio necesita conexión a Internet y depende de la transmisión de cada emisora. Prueba otra estación y revisa tu conexión. Una emisora puede cambiar su dirección, estar temporalmente fuera de servicio o limitar el acceso.
Si el resto funciona, indica el nombre de la emisora al comunicar la incidencia.
¿Qué puedo hacer en Estudio?
Estudio reúne herramientas para trabajar sobre tu colección: metadatos, portadas, letras, Canvas y procesamiento de audio mediante Realce.
Antes de modificar un archivo importante, conserva una copia del original. La disponibilidad y el resultado de algunas herramientas dependen del formato del archivo.
¿Realce puede recuperar la calidad perdida de un archivo?
Realce permite trabajar el balance y otros aspectos del sonido. El resultado depende del audio de origen y de los ajustes elegidos.
Decodificar un archivo comprimido permite procesar su señal, pero no recupera automáticamente los detalles descartados durante una compresión con pérdida ni separa sus instrumentos. Compara el resultado con el original antes de exportarlo.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Abre las opciones de tu cuenta en Euphonia y busca la función de eliminación. La aplicación muestra las opciones disponibles, las condiciones y el plazo antes de confirmar.
Desinstalar Euphonia o borrar sus datos locales no elimina por sí solo una cuenta del servidor. Consulta también la información sobre tus datos.
¿Sincronía significa que toda mi música se guarda en la nube?
No debes asumir que la biblioteca local tiene una copia remota. Sincronía incluye funciones conectadas de cuenta, contactos y mensajes; conserva tus propias copias de seguridad de música y exportaciones.
¿Programar apagado apaga el teléfono?
El temporizador está pensado para detener la reproducción al finalizar el tiempo configurado. No apaga físicamente el teléfono.
Comprueba el tiempo seleccionado cuando quieras escuchar música antes de dormir.
¿Puedo utilizar música ambiental para descansar?
Euphonia incluye un espacio de música ambiental para acompañar tus momentos de descanso. Elige el sonido disponible que prefieras y ajusta el volumen a un nivel cómodo.
¿Dónde puedo descargar Euphonia?
La descarga pública se anunciará en la sección para Android de esta web cuando Euphonia esté disponible en Google Play. Necesitas Android 15 o posterior.
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Cómo contactar con soporte
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